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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 615
  • 公開日時 : 2023/03/01 15:00
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【三菱UFJデビット】買い物をキャンセルした場合、いつ口座に返金されるかを知りたい。

回答

返金時期は加盟店の取扱方法等により異なりますが、VISAデビットは1ヵ月半程度、JCBデビットは2ヵ月程度かかる場合がございます。
カード種類に応じて以下をご確認ください。
 
VISA

買い物をキャンセルした時期によってご確認方法が異なります。
キャンセル時期 ご確認方法
本日~10日前 返金データが到着するまでに1週間から10日かかる場合があります。
しばらくお待ちください。
10日超~1ヵ月半未満 ご契約者ご本人がお手元にデビットカードをご用意の上、下記デビットデスクへご連絡ください。
1ヵ月半経過 返金手続きの進捗状況はデビットデスクではなく、ご利用店舗にご確認ください。
 
<お問い合わせ先>
三菱UFJ銀行 デビットデスク
0570-070-735(通話料有料)
選択番号/サービス番号「1」を入力後、選択メニュー「1」を入力
受付時間/毎日9:00~17:00(12/31~1/3除く)

上記ダイヤルをご利用いただけない場合
050-3786-7350(通話料有料)
受付時間/毎日9:00~17:00(12/31~1/3除く)
 
JCB

買い物をキャンセルした時期によってご確認方法が異なります。
キャンセル時期 ご確認方法
本日~10日前 返金データが到着するまでに1週間から10日かかる場合があります。
しばらくお待ちください。
10日超~2ヵ月未満 ご契約者ご本人がお手元にデビットカードをご用意の上、下記デビットデスクへご連絡ください。
2ヵ月経過 返金手続きの進捗状況はデビットデスクではなく、ご利用店舗にご確認ください。
 
<お問い合わせ先>
三菱UFJ銀行 デビットデスク
0570-070-735(通話料有料)
選択番号/サービス番号「2」を入力
受付時間/毎日9:00~17:00(12/31~1/3除く)

上記ダイヤルをご利用いただけない場合
050-3786-7351(通話料有料)
受付時間/毎日9:00~17:00(12/31~1/3除く)
 
なお、一時的に二重に引落としがかかる場合がありますが、VISAカードは1ヵ月半程、JCBカードは2ヵ月程で自動返金となります。

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