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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま） > クレジットカード（三菱ＵＦＪ-VISAカード） > カードのご利用・年会費 > 海外でのご利用 > 【三菱ＵＦＪ-VISA】免税の払い戻しが返ってこないのですが。

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No : 557
公開日時 : 2018/08/27 11:07
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【三菱ＵＦＪ-VISA】免税の払い戻しが返ってこないのですが。

カテゴリー :

よくあるお問い合わせ（個人のお客さま） > クレジットカード（三菱ＵＦＪ-VISAカード） > カードのご利用・年会費 > 海外でのご利用

回答

免税の払い戻し（付加価値税VATの返金）には、通常はご出国前に空港等で手続きを行う必要があります。
手続きを行わないと返金されない場合があります。

また、手続きを行った場合でも、払い戻しまでに2～3ヵ月かかる場合があります。
払戻処理は、当行ではなくVAT返金処理会社が行っておりますので、返金されない場合や返金時期に関しては、VAT返金処理会社までお問い合わせください。
免税書類の控えに、VAT返金処理会社の名前が記載されておりますのでご確認ください。

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