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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 4010
  • 公開日時 : 2023/02/12 00:00
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ダイレクトパスワードがロック中のため、アプリで氏名変更の手続きができない。

回答

三菱UFJダイレクトのダイレクトパスワード(数字4桁)を忘れた・ロックがかかった場合は、ダイレクトパスワードの再登録が必要です。
再登録後に、再度かんたん手続アプリで氏名変更を実施してください。
以下いずれかでお手続きをお願いします。
 
 三菱UFJダイレクトでパスワードを再登録のうえ、再度かんたん手続アプリで氏名変更のお手続き
 STEP 1
ダイレクトパスワードの再登録
ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)のご利用が必要です。
 STEP 2
かんたん手続アプリで氏名変更手続き
 
 コールセンターにお電話のうえ、再度かんたん手続アプリで氏名変更のお手続き
 STEP 1
お取引の状況により、お電話でご対応できます。
三菱UFJ銀行コールセンター(0120-860-777 サービス番号2-1-3 毎日9:00~21:00)へご相談ください。
 STEP 2
かんたん手続アプリで氏名変更手続き
 
 窓口でダイレクトパスワード再登録と氏名変更のお手続き
お近くの窓口へご来店いただき、お手続きください。
なお、店頭窓口はご予約案内とさせていただいております。
<お持ちいただくもの>
以下をご確認ください。
窓口での氏名変更手続きについて
 
ご予約がなければ、当日のご案内が難しい場合もございます。
ご来店予約はこちら

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