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No : 3693
公開日時 : 2022/06/20 12:25
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PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合、再度ダウンロードできますか？

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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま） > スマートフォンアプリ > かんたん手続アプリ（残高証明書の発行）

回答

PDFをダウンロードせずにアプリを閉じてしまった場合は、もう一度最初からお手続きいただく必要があります。
PDF発行は1日3回までお手続き可能です。
上限回数に達した場合は、翌日以降にお手続きください。

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