よくあるお問い合わせ
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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
紙通帳の利用手数料について知りたい。
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回答
2022年4月1日以降に開設された普通預金口座で、紙の通帳をご利用の場合に紙通帳利用手数料がかかります。
個人のお客さまは、Eco通帳に切替いただくと紙通帳利用手数料はかかりません。
個人のお客さまは、Eco通帳に切替いただくと紙通帳利用手数料はかかりません。
| 項目 | 詳細 |
| 対象となる口座 | 2022年4月1日（金）以降に新規開設する普通預金口座（含む総合口座）で紙の通帳を利用される口座
①毎年1月31日時点で18歳未満もしくは70歳以上の個人のお客さま
②2022年3月31日（木）以前に開設された普通預金口座
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| 手数料 | 年間550円（税込） |
| 通帳の表示内容 | お引落しの際は、明細の「摘要（お客様メモ）」欄に「通帳手数料」と表示します |
| 対象口座の判定日 | 毎年1月末日  土日祝の場合は1月の銀行最終営業日年齢は休日にかかわらず1月31日で判定 |
| 引落日 | 毎年2月18日（土日祝日の場合、翌営業日） 本手数料を初めてお引落しするお客さまを対象に、事前に「お引落しのお知らせ」ハガキをお送りします（2回目以降はお送りしません） |
＜手数料のお引落しに残高が不足している場合＞
残高全額をお引落しのうえ、通帳を使用した記帳などの取引を停止いたします。
通帳を使用しない口座振替やキャッシュカード取引などは、引き続きご利用いただけます。
通帳の利用再開をご希望の場合は、口座名義人ご本人さまによるご来店が必要です。
通帳と本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証等）をお持ちのうえ、お近くの支店窓口へご来店ください（来店予約不要）。
通帳を使用しない口座振替やキャッシュカード取引などは、引き続きご利用いただけます。
通帳の利用再開をご希望の場合は、口座名義人ご本人さまによるご来店が必要です。
通帳と本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証等）をお持ちのうえ、お近くの支店窓口へご来店ください（来店予約不要）。