よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
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  • No : 124
  • 公開日時 : 2024/04/15 11:00
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インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)で行った振り込みの取り消しはできますか。

回答

三菱UFJダイレクトで受付したお振り込みは、お取引内容の変更や取り消しができません。
ただし、お客さまのご都合により、お振り込みの「組み戻し(*)」を行う場合は、テレフォンバンキング(オペレーター対応)にてお手続きいただけます。
(*)受取人口座にお振り込みされた資金をお客さまの口座に返金するお手続き
 
【ご注意点】
  • 組み戻しは、組戻手数料880円(消費税込)がかかります。また、振込手数料はお返しできませんので、ご了承ください。
  • 組み戻しのお手続きをいただいても、受取人の了承が得られない場合等、振込資金が返却されないこともあります。
  • ネット振込(EDI)につきましては、直接加盟店にお問い合わせください。
 
組み戻しのお手続きをご希望の場合は、ご契約番号とダイレクト代表口座のキャッシュカードの暗証番号をご確認のうえ、下記までお問い合わせください。
テレフォンバンキング
TEL:0120-383-222
TEL:042-311-7777(通話料有料)
サービスメニュー「2番:国内のご送金・組み戻し」、サブメニュー「3番:お振り込みの組み戻し」を選択
受付時間/毎日9:00~21:00
 
ご契約番号についてくわしくはこちら
キャッシュカードの暗証番号をお忘れの場合はこちら

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