よくあるお問い合わせ

【& BANK】住所・電話番号・氏名・メールアドレスを変更したい。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリにログイン後、【各種手続】ページからご希望のお手続きにお進みください。 詳細表示

【& BANK】スマートフォンを紛失したため利用を停止したい。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリはインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを使用しているため、三菱ＵＦＪダイレクトの利用を停止することで各＆ BANKサ... 詳細表示

【& BANK】三菱ＵＦＪ銀行の他の口座はアプリで表示されますか。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリでは、三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）の代表口座とサービス指定口座に登録されている普通預金の残高と入出金明細を表示します。また、投資... 詳細表示

【& BANK】スマートフォンを機種変更した場合の対応方法を知りたい。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 新しいスマートフォンへ各＆ BANKサービスアプリをインストールいただき、【口座開設】ボタン下の【ログイン】ボタンよりインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログイン... 詳細表示

【& BANK】「APIサービスご利用登録に関するお知らせ」というメールが届いた。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリは、三菱ＵＦＪ銀行のAPIサービスを利用しています。 APIサービスご利用にあたり、定期的に三菱ＵＦＪダイレクト　APIサービスにてご本人確認を実... 詳細表示

【& BANK】ログインパスコードとは何ですか。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 ログインパスコードとは、アプリを起動する際に入力が必要となる4桁の数字です。 ご自身でお好きな数字をパスコードとして設定可能です。 ログインパスコードの変更方法はこちら ... 詳細表示

【& BANK】生体認証の設定または解除をしたい。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 生体認証の設定および解除の方法は、以下の通りです。 生体認証の設定方法 ①右下メニューの【メニュー】を押下し、メニュー画面を開く ②【ログイン方法の設定】を押下し、ロ... 詳細表示

【& BANK】初回ログインの方法を知りたい。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 以下の手順にて、初回ログインを実施ください。 ①各＆ BANKサービスアプリを起動し、【ログイン】ボタンを押下 ②インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）へ遷移後、... 詳細表示

【& BANK】口座開設の受付状況や口座開設結果を知りたい。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 口座開設の受付状況および口座開設結果は、以下の方法でご確認いただけます。 口座開設の受付状況 口座開設の申込完了時、当行からEメールをお送りします。 口座開設の申込完... 詳細表示

【& BANK】すでに三菱ＵＦＪ銀行の口座を持っていますが、口座開設できますか。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 すでに三菱ＵＦＪ銀行の口座をお持ちの方でも、各＆ BANKサービスアプリで新しい口座を開設できます。 ただし、各＆ BANKサービスアプリで開設できる口座は、1口座のみとなり... 詳細表示