よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ銀行エクセレント倶楽部】どのようなサービスか知りたい。

入会資格を満たしたお客さまにご入会いただける、入会金・年会費無料の会員制サービスです。 金融にまつわる優遇サービスや情報、日常や特別なシーンで利用できる特典が受けられるサービスなどをご用意しています。 入会には審査があります。入会資格などはリンク先をご覧ください。 三菱ＵＦＪ信託銀行が運営するエクセレント倶... 詳細表示

【& BANK】ログイン時のAPI認証でエラーになった。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の動作確認済環境でご利用いただいているかご確認ください。 また、ブラウザをプライベートモードやシークレットモードで使用している... 詳細表示

【& BANK】三菱ＵＦＪダイレクトAPIサービスのご本人確認画面では何を入力すれば...

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 以下①②のお客さま情報をご入力ください。 ①三菱ＵＦＪダイレクトの「代表口座の店番・口座番号」 ②ログインパスワード 三菱ＵＦＪダイレクト代表口座とは、三菱ＵＦＪダイレク... 詳細表示

【HOPBANK】HOPBANKにてHOPポイントをもらうためにはどうすればよいですか。

HOPBANKアプリで口座開設完了後、初回ログイン時にHOPポイント番号の連携画面が表示されます。 連携が完了すると、お取引に応じてHOPポイントがたまります。 HOPポイントの連携方法 ①口座開設完了後、HOPBANKアプリにログインすると、HOPポイント番号の連携画面が表示されます。 ②HOPア... 詳細表示

【HOPBANK】三菱ＵＦＪ銀行の店頭でHOPBANKの利用方法を教えてもらえますか。

HOPBANKアプリのご利用方法は、三菱ＵＦＪ銀行の店舗ではご案内しておりません。 平和堂各店舗へお問い合わせください。 「HOPBANK」の正式名称はHOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行です。 詳細表示

【HOPBANK】HOPBANKをはじめるにはどうすればよいですか。

HOPBANKアプリの「口座開設」ボタンから必要事項を入力のうえ、所定の本人確認を実施することでHOPBANK口座を申し込めます。 HOPBANK口座の開設申込には印鑑や申込書は必要なく、HOPBANKアプリからの手続きとなります。 HOPBANK開設に必要なもの 本人確認書類（運転免許証またはマイナン... 詳細表示

【HOPBANK】HOPBANKとは何ですか。

三菱ＵＦＪ銀行とパートナー企業が一緒になって生み出す、銀行口座サービスである「& BANK」サービスのうちのひとつです。 HOPBANKとは、株式会社平和堂が株式会社三菱ＵＦＪ銀行を所属銀行とする銀行代理業者として口座開設や各種ローン等の契約締結の媒介を行う際のサービス名称です。 HOPBANKアプリでは、口... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ】三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモとは何ですか。

三菱ＵＦＪ銀行とパートナー企業が一緒になって生み出す、銀行口座サービスである「& BANK」サービスのうちのひとつです。 三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモとは、株式会社ツクルバが株式会社三菱ＵＦＪ銀行を所属銀行とする銀行代理業者として口座開設や各種ローン等の契約締結の媒介を行う際のサービス名称です。 本ア... 詳細表示

ことら送金で依頼人名の変更は可能ですか。

ことら送金では、依頼人名の変更はできません。 依頼人名の変更が必要な場合は、振込での送金をご検討ください。 詳細表示

ことら送金をしようとしたら、「所定回数を超える口座確認を行ったため、ことら送金をご利...

所定の回数を超える口座確認を実施した場合、ことら送金はご利用できません。 ご利用の再開をご希望の場合、以下にお電話ください。 ＜インターネットバンキングヘルプデスク＞ 0120-543-555（サービス番号「２」→「２」、毎日 9：00～21：00） 発信者番号を通知しておかけください。 詳細表示