よくあるお問い合わせ

以前ATMで登録した振込登録先が消えてしまいました。

振込登録先は、お取引がないまま6ヶ月を経過すると自動的に抹消されます。 振込登録先が自動的に抹消された場合は、お手数ですが、銀行名や口座番号などをご入力のうえ、振込手続きをしてください。 なお、既に抹消された振込登録先をお調べすることはできませんのでご了承ください。 詳細表示

ATMで振込登録先を削除することはできますか。

お客さまご自身が、ATMで削除の操作をすることはできません。 お手数ですが、お近くの支店窓口でのお手続きをお願いいたします。 国内店舗のご案内へ 【お持ちいただくもの】 1. カード振込の場合 → キャッ... 詳細表示

ATMの振り込みで入力を求められる「利用者番号」とは何ですか？

ATMでの現金振込の際に、必ず入力していただく4桁の数字です。 「利用者番号」と「電話番号」から、ご利用されたお客さま(ご依頼人さま)を確認させていただきます。 はじめてお振り込みをご利用のお客さまは、覚えやすい任意の4桁の数字をご入力ください。2回目以降のお振り込みの際に、初回と同じ利用番号と電話番号を... 詳細表示

ATMで「当行同一支店あて振り込み」の手数料が適用になるのは、どのような場合ですか。

ATM振り込みにおける「当行同一支店あて」とは、ご利用のATMの設置店（店舗外ATMについてはその管理店）と同一支店の口座にお振り込みされる場合を指します。 お振り込みに利用されるキャッシュカードの口座開設店は関係ありません。 ATMの管理店（母店）は、「ATM・店舗のご案内 」よりご確認ください。 各... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行のATMで、三菱ＵＦＪ銀行の口座あてにキャッシュカードで振り込みする場...

＜個人（含む個人事業者）のお客さまの場合＞ 当行ATMで、当行他店あて（*）にお振り込みの場合は110円/回（消費税込）がかかります。 なお、三菱ＵＦＪダイレクトでお振り込みいただいた場合、三菱ＵＦＪ銀行あてのお振り込みはすべて無料となりますのでぜひご利用ください。 （*）ATMでの当行他店あて振り込みとは... 詳細表示

ATMで振り込みした際の「ご利用明細」を紛失したため、再発行したい。

過去5年以内に当行ATMでのお振り込みであれば、お振込内容を記載したものを発行することができます。 お近くの支店窓口でお手続きください。発行手数料は無料です。 国内店舗のご案内 事前にご確認いただくこと お手続きをした場所 お振込先情報 日付・金額 ご依頼人さまのお名前 ... 詳細表示

ATMでのキャッシュカード1日あたりの利用限度額を引き上げたい。

キャッシュカードの利用限度額変更は、かんたん手続アプリまたは窓口でお手続きいただけます。 法人用キャッシュカードのご利用限度額については、こちら をご確認ください。 ご自身の限度額は、かんたん手続アプリまたは窓口で、確認いただけます。 かんたん手続アプリ スマートフォンをお持ちであれば、いつでもど... 詳細表示

1日あたりのキャッシュカードご利用限度額以上の金額を振り込みしたい。

キャッシュカードに設定しているご利用限度額を引き上げたうえで、お振り込みください。 個人のお客さまは、かんたん手続アプリまたは窓口にてご利用限度額の変更が可能です。 お取引の状況によりかんたん手続アプリでお手続きできない場合があります。 以下は個人のお客さま向けのご案内です。法人のお客さまはこちら をご覧く... 詳細表示

ATMで10万円を超える金額を現金で振り込みしたい。

10万円を超える現金でのお振り込みは、ATMではお取り扱いできません。 ATMで10万円を超えるお振り込みをされる場合は、キャッシュカードをご利用ください。 ATMでは当行キャッシュカードに加え、他行・信用金庫・信用組合のカードがご利用いただけます。 （ただし一部取り扱いできない金融機関があります） ... 詳細表示

ATMでのキャッシュカード1日あたりのご利用限度額を引き上げるには、どうしたらいいですか？

ATMでのキャッシュカード1日あたりのご利用限度額を引き上げる場合、お客さまが可能な手続き方法をご案内します。 希望するご利用限度額は、設定できる上限の範囲内ですか？ キャッシュカードのご利用限度額について詳しくはこちら 詳細表示