代理人カードの紛失・盗難時の手続きは、誰が行えばよいですか？

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回答

口座名義人ご本人さまにてお手続きをお願いします。

＜かんたん手続アプリでの手続きについて＞

操作途中で、ご本人カードの暗証番号の入力が必要です。

磁気の代理人カードは、ご本人カードと同時受付の場合に限り受付可能です。
ただし、ICキャッシュカードに切り替えて再発行します。

以下の場合はかんたん手続アプリで受付ができません。お近くの窓口でお手続きください。