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  • 公開日時 : 2022/08/22 00:00
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紛失の届出後にキャッシュカード（通帳）が見つかりました。かんたん手続アプリで見つかったキャッシュカード（通帳）の利用再開はできますか？

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回答

かんたん手続アプリで、24時間365日（*）すぐに見つかったキャッシュカード・通帳の利用再開ができます。
（*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く
 
かんたん手続アプリでお手続き　約6分
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お取引の状況によりアプリでお手続きできない場合があります。受付条件についてくわしくはこちら をご覧ください。
 
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■窓口でのお手続き
ご本人が、お近くの支店窓口にご来店ください。
なお、支店窓口ではご予約優先案内を実施しています。
ご来店予約についてくわしくはこちら
 
【お持ちいただくもの】
＜キャッシュカードの発見＞
  1. お届出印
  2. 発見されたキャッシュカード
  3. 通帳または本人確認書類（本人確認書類一覧 ）
 
＜通帳の発見＞
  1. お届出印
  2. 発見された通帳
  3. 本人確認書類（本人確認書類一覧 ）
 
再発行手続き後は原則として「発見届」を受け付けできません。ただし、再発行手続きの進捗状況によっては、受け付けできる場合もございますので、まずは再発行手続をされた支店へお電話にてお問い合わせください。
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電話・かんたん手続アプリによる再発行手続きをされた場合は、見つかったキャッシュカード・通帳の利用再開は受け付けできませんので、再発行されたキャッシュカード・通帳をご利用ください。
スーパーICカードは、「発見届」を受け付けできませんので、再発行手続きをお願いいたします。
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