※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。
(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します)
下記の手順で情報取得を停止してください。
①資産メニュー右下の「+」ボタンを押下
②「金融機関・カードを追加・削除する」を押下
③Moneytreeのサイトに遷移し、情報取得を停止したい金融機関を押下
④「アーカイブする」を押下
アーカイブするとデータの更新は停止しますが、過去のデータは保持されます。アーカイブ後も金融機関に再接続することで、データの更新を再開できます。
上記で解決しない場合は、Money Canvasホームの左上メニューの、「フィードバック」を押下し、お問い合わせボタンから、マネーツリー社へお問い合わせください。