- No : 4925
- 公開日時 : 2023/12/12 19:30
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金融機関登録の途中で、「接続中」「データ取得中・・・」「明細をダウンロード中」等のお知らせが出たまま表示が変わりません
回答
※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。
金融機関を登録する際に、取得する明細の数が多い等の理由で反映に時間がかかる場合がございます。申し訳ありませんが少し時間が経ってから、再度Money Canvasを開き、反映を確認してください。
明細が取得できるまでの間、お持ちの他の金融機関を登録することをおすすめします。
上記で解決しない場合は、Money Canvasホームの左上メニューの、「フィードバック」を押下し、お問い合わせボタンから、マネーツリー社へお問い合わせください。