連携した口座の残高が正しくない、もしくはデータが更新されていない（表示されいているデ...

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）以下の2点をご確認ください。①　Money Canvasにおける最終更新日時資産メニューの「更新」ボタンを押下の後、各金融機関の口座における、「最終更新」に表示され... 詳細表示

金融機関が重複表示されている

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）同じ金融機関が複数表示されている場合、ご自身で複数回登録をされている可能性があります。下記の手順で、同じ金融機関が複数登録されているか確認の上、金融機関を削除してく... 詳細表示

利用明細のデータはいつまで遡って確認できますか

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）Money Canvasに金融機関・サービスを連携いただいた時点で、金融機関のWebサイトから取得できるデータを反映します。上記で解決しない場合は、Money Ca... 詳細表示

特定の金融機関の情報取得を停止したい

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）下記の手順で情報取得を停止してください。①資産メニュー右下の「+」ボタンを押下②「金融機関・カードを追加・削除する」を押下③Moneytreeのサイトに遷移（ログイ... 詳細表示

データが消えてしまった

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）データはサーバ上に安全に保管されており、ご自身で金融機関を削除したり、退会手続きを行わない限り消えてしまうことはありません。金融機関情報が全て表示されなくなってしま... 詳細表示

外貨預金を円換算する際の為替レートを教えてください

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）Moneytreeは銀行のWebサイトから残高や明細情報を取得しています。そのため、為替レートは銀行によって異なります。Money Canvas上で外貨預金の残高が... 詳細表示

三菱ＵＦＪデビットの明細が「振替」で表示される

三菱ＵＦＪデビットを利用すると、「三菱ＵＦＪ銀行」の口座の取引明細には、下記の表示がされます。取引名：「VISA-XXXXXXX」「JCB-XXXXXXX」※XXXは取引番号カテゴリー：「振替」に自動分類ご利用加盟店等の確認や自動で収支に含めたい場合は、「三菱ＵＦＪ銀行」に加えて「三菱ＵＦＪ-VISAデビット」ま... 詳細表示

株式、投資信託などがその他資産に振り分けられてしまう

一部金融機関の株式、投資信託などは、「その他資産」に振り分けられてしまう場合があります。 変更はできませんので、ご了承ください。 詳細表示