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Q&A(よくあるお問い合わせ)

閲覧の多いQ&A

『 金融機関・サービスごとのよくあるご質問 』 内のFAQ

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  • SMBC信託銀行プレスティアの残高表示に違和感がある

    SMBC信託銀行プレスティアの一部の投資信託はMoney Canvasでは表示しておりません。 SMBC信託銀行プレスティアのインターネットサービスでご確認いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No:5302
    • 公開日時:2024/01/31 08:59
    • 更新日時:2024/01/31 08:59
  • 楽天証券の残高表示に違和感がある

    楽天証券の外貨お預かり金はMoney Canvasでは表示しておりません。 楽天証券のインターネットサービスでご確認いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No:5304
    • 公開日時:2024/01/31 09:04
    • 更新日時:2024/01/31 09:04
  • 三菱UFJ銀行の一部の口座が更新されない

    三菱UFJダイレクトのログイン情報を複数お持ちで、それぞれMoney Canvasに登録をしている場合、 A口座を再接続する場合・・・A口座のログイン情報を入力 B口座を再接続する場合・・・B口座のログイン情報を入力 してください。 ログイン情報を誤って入力すると、口座の更新が止まります。 誤った入... 詳細表示

    • No:4945
    • 公開日時:2023/12/12 19:30
    • 更新日時:2023/12/13 18:54
  • バンクイックを登録したが、明細が反映されない

    ※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します) Money Canvasでは、バンクイックの残高のみを取得します。明細や利息は反映されません。 上記で解決しない場合は、Money Canvasホームの左上メニュ... 詳細表示

    • No:4943
    • 公開日時:2023/12/12 19:30
  • 三菱UFJデビットカードが更新されない

    ※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します) デビットカードのご利用明細は、明細が確定し、会員用Webサイトで店舗名情報等を確認できるようになりますとMoney Canvasに反映されます。 上記で解決しない... 詳細表示

    • No:4944
    • 公開日時:2023/12/12 19:30
  • 金融機関への接続ができない、登録した金融機関に不具合がある

    ※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 (Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します) 登録に不具合がある金融機関や、メンテナンス中の金融機関については、こちらをご参照ください。 接続金融機関について、ご不明な点がある場合は、こちらを... 詳細表示

    • No:4934
    • 公開日時:2023/12/12 19:30
    • 更新日時:2024/01/16 19:04
  • バンクイックの登録方法が知りたい

    ※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します) 下記の手順で登録してください。①資産メニュー右下「+」ボタンの「金融機関・カードを追加・削除する」を押下②「「MUFGカードローン「バンクイック」」を押下③画面の... 詳細表示

    • No:4942
    • 公開日時:2023/12/12 19:30
  • 三菱UFJデビットの登録方法が知りたい

    ※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 (Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します) 下記の手順で登録してください。 【三菱UFJ-VISAデビットの登録方法】 ①資産メニュー右下「+」ボタンの「金融機関・カードを追加・削除する」... 詳細表示

    • No:4939
    • 公開日時:2023/12/12 19:30
    • 更新日時:2023/12/13 18:56
  • 三菱UFJ銀行の明細が更新されない

    ※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 (Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します) Money Canvasに三菱UFJ銀行を登録した後に、三菱UFJダイレクトのIBログインパスワードを変更した場合、Money Canvas上で三菱UF... 詳細表示

    • No:4940
    • 公開日時:2023/12/12 19:30
    • 更新日時:2023/12/13 18:55

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