金融機関で設定した合言葉がわからない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） 金融機関のWebサイトに直接ログインをし、合言葉や秘密の質問の回答などを確認・変更してください。 詳しくは、接続先金融機関にお問い合わせください。... 詳細表示

三菱ＵＦＪ-VISAスーパーICカードを登録したい

三菱ＵＦＪ-VISA（スーパーICカード）は、Money Canvasに登録することはできません。 参考：現金利用などの入出金明細を手入力したい 詳細表示

バンクイックを登録したが、明細が反映されない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） Money Canvasでは、バンクイックの残高のみを取得します。明細や利息は反映されません。 上記で解決しない場合は、Money Canvasホームの左上メニュ... 詳細表示

法人口座を登録したい

Money Canvasは法人口座を登録することはできません。 詳細表示

SMBC信託銀行プレスティアの残高表示に違和感がある

SMBC信託銀行プレスティアの一部の投資信託はMoney Canvasでは表示しておりません。 SMBC信託銀行プレスティアのインターネットサービスでご確認いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

Money Canvasから金融機関を削除してしまいました。データを復活できますか？

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） データは削除されていますのでデータを復旧することはできません。 なお、削除後再度、同じ金融機関をMoney Canvasに連携をされた場合には、再度連携した時点で... 詳細表示

金融機関のアカウント情報がわかりません

各金融機関のアカウント情報についてはご利用の金融機関 / サービス にお問い合わせください。 詳細表示

普通預金を解約したが、口座が削除されない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）一度連携済の普通預金口座は、口座を解約した場合でも、Money Canvasに表示され続けます。上記で解決しない場合は、Money Canvasホームの左上メニュー... 詳細表示

三菱ＵＦＪデビットカードが更新されない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） デビットカードのご利用明細は、明細が確定し、会員用Webサイトで店舗名情報等を確認できるようになりますとMoney Canvasに反映されます。 上記で解決しない... 詳細表示

金融機関への接続ができない、登録した金融機関に不具合がある

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） 登録に不具合がある金融機関や、メンテナンス中の金融機関については、こちらをご参照ください。 接続金融機関について、ご不明な点がある場合は、こちらを... 詳細表示