正しいID、パスワードなのに接続できない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）認証情報が誤っている、というエラーを示している場合、全角で入力してしまっているためにエラーとなっている場合があります。 入力時のキーボード設定などをご確認の上再度接... 詳細表示

登録できない金融機関を知りたい

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） こちらに記載されていない金融機関は、現在登録ができません。 詳細表示

金融機関の登録後、データがMoney Canvas上に反映されません

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） データの取得にはお時間がかかる場合があります。 ①取得する明細の量が多いため反映に時間がかかっている金融機関を登録する際は、Moneytreeで取得する明細の量が... 詳細表示

金融機関の新規登録・再接続方法が知りたい

下記の手順を参考に、新規登録・再接続をしてください。 （新規登録） ①資産メニュー右下の「＋」を押下 ②「金融期間・カードを追加・削除する」を押下 ③金融サービス一覧画面右下の「+」を押下 ④接続したい金融機関を選択 ⑤画面の案内に沿って登録 ※金融機関ごとのWebサイトのID/パスワードなどが... 詳細表示

金融機関の登録がうまくできず、エラーメッセージが表示される

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） 表示されるエラーメッセージによって対応が異なります。資産画面右下「＋」ボタンの「金融機関・カードを追加・削除する」を押下すると、Money Canvas... 詳細表示

Money Canvasに登録できる金融機関は何ですか

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 Money Canvasでは、マネーツリー社が提供する金融データ集約サービスMoneytreeを利用して、金融機関情報を取得します。Moneytreeで取得可能な金融機関はこちらをご参照ください。 上記で解決しない場合は、Money Canvas... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行の明細が更新されない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） Money Canvasに三菱ＵＦＪ銀行を登録した後に、三菱ＵＦＪダイレクトのIBログインパスワードを変更した場合、Money Canvas上で三菱ＵＦ... 詳細表示