金融機関のアカウント情報がわかりません

各金融機関のアカウント情報についてはご利用の金融機関 / サービス にお問い合わせください。 詳細表示

三菱ＵＦＪデビットカードが更新されない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） デビットカードのご利用明細は、明細が確定し、会員用Webサイトで店舗名情報等を確認できるようになりますとMoney Canvasに反映されます。 上記で解決しない... 詳細表示

Money Canvasに金融機関を登録するためには、各金融機関のインターネットサー...

Money Canvasでは、金融機関を表示するために、Moneytreeサービスを利用します。Moneytreeサービスは、各金融機関のインターネットサービスと連携して情報を表示しているため、Money Canvasご利用前に、銀行のインターネットバンキングやカード会社等のWebサイトへの登録をしていただく必要... 詳細表示

普通預金を解約したが、口座が削除されない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）一度連携済の普通預金口座は、口座を解約した場合でも、Money Canvasに表示され続けます。上記で解決しない場合は、Money Canvasホームの左上メニュー... 詳細表示

三菱ＵＦＪデビットの登録方法が知りたい

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） 下記の手順で登録してください。 【三菱ＵＦＪ-VISAデビットの登録方法】 ①資産メニュー右下「＋」ボタンの「金融機関・カードを追加・削除する」... 詳細表示

正しいID、パスワードなのに接続できない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）認証情報が誤っている、というエラーを示している場合、全角で入力してしまっているためにエラーとなっている場合があります。 入力時のキーボード設定などをご確認の上再度接... 詳細表示

登録できない金融機関を知りたい

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） こちらに記載されていない金融機関は、現在登録ができません。 詳細表示

金融機関の登録後、データがMoney Canvas上に反映されません

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） データの取得にはお時間がかかる場合があります。 ①取得する明細の量が多いため反映に時間がかかっている金融機関を登録する際は、Moneytreeで取得する明細の量が... 詳細表示

楽天証券の残高表示に違和感がある

楽天証券の外貨お預かり金はMoney Canvasでは表示しておりません。 楽天証券のインターネットサービスでご確認いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

登録した金融機関を削除したい

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 下記の手順で金融機関を削除してください。 ①資産メニュー右下の「＋」を押下 ②「金融期間・カードを追加・削除する」を押下 ③該当金融機関の「＞」を選択 ④接続を削除の「＞」を選択 ⑤「確認のため「削除」と入力ください」欄に「削除」と入力 ... 詳細表示