よくあるお問い合わせ

【& BANK】アプリを削除・アンインストールしたら口座は使えなくなりますか。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 口座は引き続き利用することが可能です。 なお、各＆ BANKサービスアプリを一度削除・アンインストールしても、再度アプリをダウンロードすれば、再び利用できます。 口座を解約... 詳細表示

【& BANK】金額を非表示にしたい。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 ホーム画面に表示される金額は、口座残高の「円」の右にある目のマークを押すことで、非表示にすることが可能です。 また、入出金明細に表示される金額も同様に、目のマークを押すことで... 詳細表示

【& BANK】利用できるスマートフォンのOS・ブラウザ環境を教えてください。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 こちら の動作確認済環境をご確認ください。 詳細表示

【& BANK】口座開設の確認メールまたは完了メールが届かない。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 口座開設の確認メール・申込完了メールなどが届かない場合、以下の理由が考えられます。 各＆ BANKサービスアプリを起動し、受付番号が表示されていれば、受付は完了しています。 ... 詳細表示

【& BANK】各& BANKサービスのアプリで開設した口座を解約しました。再度口座...

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリで開設できる口座は1口座のみです。 また、過去に開設した口座を解約された場合、再度同一アプリで口座開設はできません。 詳細表示

【& BANK】インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）を利用停止すると、各...

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の利用停止手続き（*）を行うと、各＆ BANKサービスアプリも自動的に利用停止となります。 （*）スマートフォンの紛失や不正利... 詳細表示

【& BANK】複数の端末で利用はできますか。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 複数の端末から同一のアカウントでご利用可能です。 各端末ごとに、初回ログイン手続きを実施ください。 初回ログイン手続きについてはこちら をご確認ください。 詳細表示

【& BANK】口座を解約したい。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスアプリで開設した口座の解約は、かんたん手続アプリにてお手続きいただけます。 以下の手順でかんたん手続アプリへ移動し、解約手続きをお願いします。 ① 各... 詳細表示

【& BANK】現在使用している三菱ＵＦＪ銀行の口座で各& BANKサービスのアプリ...

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 ご利用いただくことはできません。 各＆ BANKサービスアプリを利用するには、すでにお持ちの三菱ＵＦＪ銀行の口座とは別に、各＆ BANKサービスアプリで新たに口座開設を行う必... 詳細表示

【& BANK】各& BANKサービスのアプリで、複数口座開設できますか。

＜本FAQの対象アプリ＞ Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行 各＆ BANKサービスのアプリで開設できる口座は1口座のみです。 また、過去に開設した口座を解約された場合、再度同一アプリで口座開設はできません。 詳細表示