ご本人さまがスマートフォンをお持ちでない場合など、ご家族の方のスマートフォンを使ってお手続きいただくことは可能です。
ただし、口座名義人ご本人さまが、ご自身でお手続きをお願いします。

かんたん手続アプリで氏名変更をされる場合
お手続きの際、Eメールアドレスはご本人さまの情報を入力いただくようお願いします。