- No : 4960
- 公開日時 : 2023/12/12 19:30
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定期預金を解約したが、解約前の金額が表示されている
回答
※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します)
定期預金口座を解約し、他の口座にお金を移すなどした際は、数日経過後に残高を0円で表示します。
定期預金解約後、2週間ほど経過しても0円と表示されない場合、または、Money Canvasから定期預金口座の表示を削除したい場合は、Money Canvasホームの左上メニューの、「フィードバック」を押下し、お問い合わせボタンから、マネーツリー社へお問い合わせください。