※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。
(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します)
Money Canvasでは、お客さまの残高・明細情報を最新状態にするため、定期的にログインし情報を取得しており、お客さまに通知が行く場合がございます。
Money Canvasのログインであるかは、下記の手順ででご確認いただけます。
①資産メニュー右下「+」を押下
②「金融機関・カードを追加・削除する」を押下
③該当の金融機関名を押下
④画面下部の「最近の更新」を確認
上記で解決しない場合は、Money Canvasホームの左上メニューの、「フィードバック」を押下し、お問い合わせボタンから、マネーツリー社へお問い合わせください。