Money Canvasのアカウント登録時に「ログインメールアドレス認証」のメールが届かない

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MoneyCanvasよくあるご質問

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認証メールが受信できない場合は、以下の原因が考えられます。

メールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられている

　ご使用のメールソフトで迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。

　迷惑メールフォルダをご確認ください。

新着メールがメールボックスにすぐに表示されない

　Eメールの受信環境によっては、手動でEメール受信操作を行わないとすぐに表示されない場合があります。

　「新着メール受信」の操作を何回か行ってください。

Eメールの到着に時間がかかっている

　通信環境等の理由により、Eメールの到着に時間がかかる場合があります。

メールボックスに空き容量がない

　不要なメールを削除し、容量を空けてください。

　削除後、当初操作から時間を空けて、再度操作を実施ください。

　新しいEメールが送信されます。

ドメイン指定受信をしている

　以下の送信元ドメインからのEメールを受信できるように設定を変更してください。

　なお、お客さまご自身で設定していない場合でも、プロバイダーや携帯電話会社が設定しているケースがあります。

　noreply@mail.moneycanvas.bk.mufg.jp

登録したメールアドレスとは別のメールアドレスを登録している

　登録されているEメールアドレスをご確認ください。

上記をご対応いただいても認証メールが受信できない場合

　ご契約の携帯キャリアへご確認ください。

　一部のドコモユーザーで、認証メールが届かない事象が発生しております。

　携帯キャリアの個別設定状況については、大変お手数ですがご契約の携帯キャリアへお問い合わせください。