クレジットカードの請求額と、利用金額の合計が合いません

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）クレジットカードの請求額は、利用明細画面の「次回のお支払い」に表示される金額で、お支払いが確定した金額を表示しています。クレジットカードの利用明細の合計には、未確定... 詳細表示

クレジットカードを解約したが、解約したカードも表示される

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） クレジットカードを解約され、金融機関の表示が不要な場合、下記の手順で金融機関の削除を行ってください。 ①資産メニュー右下の「+」ボタンを押下 ②「金... 詳細表示

次回のお支払いに表示されている金額はいつからいつまでの金額ですか

「次回のお支払い」の下に記載された引落予定日の前月月初～月末までの利用金額となります。なお、引落金額が確定していない場合は「お支払い金額は確定しておりません」と表示されます。 詳細表示

クレジットカードを解約したのですが、過去の履歴はどうなりますか

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）Moneytreeとクレジットカードの接続を解除しない限り、過去のご利用明細の閲覧は可能です。上記で解決しない場合は、Money Canvasホームの左上メニューの... 詳細表示

クレジットカードやカードローンの臨時返済分が反映されない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）通常の銀行口座からの引き落とし以外に、振込などで臨時返済をした場合、Money Canvasに残高が反映されるのは、次回の確定時となります。上記で解決しない場合は、... 詳細表示

クレジットカードが重複して表示される

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）クレジットカードの更新やグレード変更、再発行時にクレジットカードが重複表示されてしまうことがあります。 その際、古いカードの情報が更新されず残高が残り、明細も新旧の... 詳細表示