• No : 4010
  • 公開日時 : 2025/09/17 00:00
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三菱UFJダイレクトのパスワードがロック中のため、アプリで氏名変更の手続きができない。

回答

三菱UFJダイレクトのパスワードがロック中とエラー表示された場合は、ワンタイムパスワードのロック解除が必要です。
ロック解除後に、再度かんたん手続アプリで氏名変更を実施してください。
以下いずれかでお手続きをお願いします。
 
 三菱UFJダイレクトでワンタイムパスワードのロック解除のうえ、再度かんたん手続アプリで氏名変更のお手続き
 STEP 1

ワンタイムパスワードロック解除

ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)のご利用が必要です。
 STEP 2
かんたん手続アプリで氏名変更手続き
 
 コールセンターにお電話のうえ、再度かんたん手続アプリで氏名変更のお手続き
 STEP 1

お取引の状況により、お電話でご対応できます。

<三菱UFJ銀行コールセンター>

0120-860-777
サービス番号「2」→「1」→「3」
受付時間:毎日9:00~21:00

発信者番号を通知しておかけください。 
 STEP 2
かんたん手続アプリで氏名変更手続き
 
 窓口でワンタイムパスワードのロック解除と氏名変更のお手続き
<お持ちいただくもの>
以下をご確認ください。
窓口での氏名変更手続きについて
 
本お手続きはご予約対象外です。
順番にご案内いたしますので、お近くの店舗へ直接お越しください。
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