• No : 999
  • 公開日時 : 2025/09/26 00:00
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ご来店予約のサービス内容、予約方法を知りたい。

カテゴリー : 

回答

「ご来店予約」は、窓口でのお手続きにあたり、あらかじめご来店希望の日時をご予約いただけるサービスです。
ご予約は前営業日の15時まで受付可能です。スマートフォンやパソコンからご予約ください。

店舗により、受付締切時限が異なる場合がございます。
 
予約対象のお手続き
 
ご予約対象のお手続きは以下の通りです。
手続内容 備考
  • 普通預金口座開設（個人・個人事業主）
  • NISA・投資信託のご相談
  • 外貨預金（口座開設・入出金・つみたて・解約）
  • ライフプラン（資産運用・退職金活用等）のご相談（*）
  • 住宅ローンのご相談（*）
 ご予約いただくとスムーズにお手続き・ご相談いただけます。
ご希望の日時が空いていない場合は、直接店舗へお越しください。
  • 相続関連のお手続き（相続届・残高証明書）
  • 成年後見制度利用のお届け・変更等
  • 普通預金口座開設（法人・任意団体）
  • 代表者・商号・住所等の変更（法人・任意団体）
  • その他各種お届け・お手続き
・長期間ご利用のない口座のご確認・解約
・グローバルダイレクトの申込・解約
・破産管財人等に関するお手続き
・貸金庫・セーフティーバッグのお手続き・解約
・個人向け国債等のお手続き
・当座預金等口座開設
・財形・社員預金等に関するお手続き（法人）等
  • 外国送金/国内外貨建送金（*）
 お手続き・ご相談にお時間を頂戴しますので、ご来店の際は事前にご予約をお願いします。なおご予約がない場合、後日のご案内とさせていただくことがございます。
（*）一部の店舗のみのお取扱いとなります。
 

なお、ご予約対象外のお手続きは順番にご案内いたしますので、直接店舗へお越しください。
予約対象外のお手続きはこちら

 
 
ご予約方法
 

 STEP 1

 店舗を探す

ご来店を希望される店舗を検索のうえ、各店舗の「ご来店予約」ボタンからお進みください。

 

 STEP 2

 ご予約手続き・日時の選択

ご予約するお手続きをお選びいただ後、日付・時間をお選びください。

ご希望のお手続きがない場合、「その他各種お届け・お手続き」をお選びいただき、備考欄に具体的な内容をご入力ください。
 

 STEP 3

 ご予約者様情報の入力

画面の案内に沿って、ご予約者様の情報をご入力ください。

操作方法 （1.11MB）
  • ご予約完了時とご来店日前日に、ご入力されたメールアドレス宛てに予約確認メールが配信されます。
    予約の照会・キャンセルする際に必要になりますので、大切に保管してください。
 
 
ご予約の変更・キャンセル
 
こちらをご確認ください。
 
 

ご来店せずにお手続き可能なサービスもご用意しています。是非ご活用ください。