【& BANK】口座開設の申し込み時、ショートメッセージ（SMS）確認後に、アプリ画面が閉じる。または「口座開設が中断されました」とエラーが出る。

回答

＜本FAQの対象アプリ＞
Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行

 

端末の空き容量やメモリが不足している可能性があります。
以下をご対応のうえ、再度お申し込みください。

 

• 開いているアプリをすべて終了する
• 不要なアプリを削除する
• 端末を再起動する
• 省電力設定をOFFにする

 

 上記で解消しない場合

• ＆ BANKアプリをアンインストールし、再度インストールする
• 開発者向けオプションの設定をOFFにする（Androidのみ）

端末の操作方法は各携帯会社へお問い合わせください。