• No : 6495
  • 公開日時 : 2025/12/26 09:00
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【& BANK】生体認証の設定または解除をしたい。

回答

<本FAQの対象アプリ>
Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行
生体認証の設定および解除の方法は、以下の通りです。
 
 生体認証の設定方法
①右下メニューの【メニュー】を押下し、メニュー画面を開く
②【ログイン方法の設定】を押下し、ログイン方法の設定画面を開く
③【生体認証でログインする】をオンにして、生体認証を一度行う
上記で設定できない場合、以下の可能性がございますので、端末の設定をご確認ください。
  • ご利用端末に生体認証の登録がされていない
  • 端末側でアプリへの生体認証利用の許可がされていない
  • 端末側で生体認証がロックされている
 
 生体認証の解除方法
①右下メニューの【メニュー】を押下し、メニュー画面を開く
②【ログイン方法の設定】を押下し、ログイン方法の設定画面を開く
③【生体認証でログインする】をオフにする
 
生体認証とは、スマートフォンに搭載されている「指紋認証」「顔認証」を利用して、ログインパスコードを入力せずに、各& BANKサービスアプリを起動できる機能です。