• No : 928
  • 公開日時 : 2023/07/18 09:58
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Eco通帳切替申込時にエラーになり申し込みができませんでした。なぜでしょうか？

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回答

以下の場合にはお申し込みできません。お近くの支店でご確認のうえお手続きください。
 
1）以下のお口座の場合はEco通帳へお切替えできません。
  • 社員総合口座普通預金
  • 電話投票口座
  • ボランティア預金
  • 貯蓄預金
  • キャッシュカードが発行されていない口座　など
 
2）以下の場合はお近くの支店でご確認の上お手続きください。
  • 住所変更のお手続きがお済みでない場合
  • キャッシュカード紛失手続中（*）
  • 当行からの通知をしないようお申し出いただいている場合
  • 口座集計サービスをご利用頂いている場合
  • ご本人様確認がお済みでない場合　など
（*）通帳・印鑑紛失手続中の場合はかんたん手続アプリよりEco通帳へお切替えができます。
通帳紛失手続中はこちら を、印鑑喪失手続中はこちら をご確認のうえお手続きください。