よくあるお問い合わせ

個人（個人事業主含む）のお客さまであれば、スマートフォンから解約のお手続きができます。
（受付時間：毎日8：00～18：50）
 

三菱ＵＦＪ-VISAのお取引きがある場合、キャッシュカードご利用停止中の場合などは、アプリで口座解約はできません。
その他にも、お取引内容によっては、ご利用いただけません。くわしくはこちら をご確認ください。

• キャッシュカード

• 口座残高を0円にしてお手続きください。
  残高を0円にする方法
• 口座残高が残っている場合でも、1,000円未満であれば、公益社団法人日本ユネスコ協会連盟に寄付してご解約いただくことが可能です。
• 解約後は通帳はご利用いただけなくなります。未記帳明細がある場合は、事前にご記帳ください。

かんたん手続アプリをダウンロードのうえ、お手続きください。
お手続きの流れはこちら
 

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「iPhone」「App Store」「iTunes」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。

お近くの窓口にご本人さまがご来店ください。
（カードローンのご利用がある場合は、お取引店へご来店ください。）

なお、店頭窓口はご予約案内とさせていただいております。
ご予約がなければ、当日のご案内が難しい場合もございます。

ご来店予約はこちら

• 通帳（Eco通帳の場合は不要）
• お届出印（印鑑レス口座の場合は不要）
• キャッシュカード（発行している場合のみ）

金額やお取引内容により、ご本人さま確認をさせていただく場合があります。本人確認書類も、あわせてご準備ください。
（運転免許証、個人番号カード、パスポート、健康保険証など）

紛失等で通帳またはお届出印をご準備できない場合は、解約のお手続きに加えて、紛失のお手続きが必要となります。
紛失時のお手続きについて