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  • 公開日時 : 2016/01/04 10:11
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キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか?

回答

ご本人さまがお近くの支店窓口までご来店ください。暗証番号の再登録をいたします。

【お持ちいただくもの】
  1. お届印
  2. キャッシュカード
  3. 本人確認書類(くわしくは こちら
  4. 通帳(Eco通帳をご契約のお客さまは入出金明細照会のコピーまたは画面提示)(*)
    (*)運転免許証・パスポート・個人番号カードのいずれかをお持ちいただいた場合、通帳(またはEco通帳の入出金明細)のご提示は不要となります。

暗証番号を一定回数以上相違しますと、キャッシュカードはご利用いただけない状態になります。この場合、窓口にて所定のお手続きが必要になります。
お持ちいただくものなど、くわしくは 各種お手続きのページをご覧ください。