かんたん手続アプリ（残高証明書の発行）で「ZZW060002」のエラーが表示されたが、どうすればよいか？

回答

■土日祝日の翌日にアプリを操作され、かつ直近の土日祝日に対象口座の資金移動（振込、振替、入出金等）があった場合

• 翌日以降に、再度「かんたん手続アプリ」よりお手続きください。

 

■上記以外の場合

• 「かんたん手続アプリ」ではお手続きいただけませんので、窓口でお手続きください。

窓口でのお手続き方法はこちら