• No : 284
  • 公開日時 : 2019/09/20 00:00
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ATMで通帳が使えないのですが、どうしたらいいですか?

回答

ご利用できない場合、いくつかの理由が考えられます。
  • 磁気が弱くなっている(読み取れない)
  • 磁気が汚れている
  • 印字が重なっている
  • 満行になっている       など

通帳をご確認させていただいたうえで、必要なお手続きをさせていただきます。
通帳をお持ちいただき、お近くの窓口にご来店ください。

通帳の再発行をしなくても、Eco通帳(インターネット通帳)なら、明細をスマートフォンで確認できます。
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