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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 958
  • 公開日時 : 2021/06/24 00:00
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スマート口座開設で口座開設をしたが、キャッシュカードの受け取りができなかった。

回答

キャッシュカードは簡易書留にて送付しております。
お申し込み時の住所と異なる住所にお住まいの場合、キャッシュカードは新住所へ転送されません。
お問い合わせいただく前に、郵便の不在通知を受取られていないか、ご確認ください。
保管期限内の場合は、郵便局に問い合わせて再配達依頼をしてください。
既に保管期限を超過している場合や、お申込み時の住所と異なる住所にお住いの場合、店舗にご相談ください。

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