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ワンタイムパスワードカードの利用登録しようとしたが、電池切れ・紛失等によりワンタイムパスワードが入力できない
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回答
- 電話でお手続き
コールセンター（0120-860-777 サービスメニュー[2]→[1] 毎日9:00～21:00）へお問い合わせください。
- 窓口でお手続き
以下をお持ちのうえ、お近くの支店窓口で再発行手続きを行ってください。
- 代表口座の通帳 または キャッシュカード または ご本人確認資料
- 代表口座のお届出印
- ワンタイムパスワードカード（紛失していない場合）
セキュリティ上、ワンタイムパスワードカードの電池は交換できない仕様です。お客さまご自身で分解などを行わないでください。