「口座情報入力」画面で入力するキャッシュカード暗証番号を所定回数間違えると、安全のためアプリでお手続きできなくなります。
恐れ入りますが、その他の方法（インターネットバンキング、窓口）にて住所・電話番号変更のお手続きをお願いします。

 

また、合わせてキャッシュカードをロックしている可能性がありますので、ATMでご利用いただけるかご確認ください。
ご利用いただけない場合や暗証番号を忘れた場合は、インターネットバンキングもしくは窓口でキャッシュカード暗証番号再登録のお手続きをお願いします。