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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 898
  • 公開日時 : 2019/11/15 09:55
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住所・氏名の変更時もかんたん手続アプリ「キャッシュカードが使えない」で手続きできますか。

回答

住所あるいは氏名に変更がある場合は、事前に変更手続きをお願いします。
 
住所変更のみの場合
かんたん手続アプリでお手続きできます。
「アプリメニュー」画面の【住所・電話番号を変更したい】もしくは、キャッシュカード再発行お申込時の「送付先住所確認」画面からお手続きしてください。
(お取引状況によりお手続きできない場合があります)
 
氏名変更を伴う場合
窓口でお手続きをお願いします。

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