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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
【かんたん手続アプリ】申込後の受付状況・受付結果を確認したい。
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回答
「かんたん手続アプリ」でお申し込みいただいた各種手続（氏名変更・住所変更など）の受付状況や受付結果は、「かんたん手続アプリ」の「アプリメニュー」画面の【申込履歴を確認する】からご確認ください。
お手続きが完了すると、「受付完了」と表示されます。
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「かんたん手続アプリ」の申込履歴は「三菱ＵＦＪ銀行」アプリからは確認できません。以下お手続きの申込結果はＥメールでもお知らせいたします。- 氏名変更
- 印鑑の紛失手続（印鑑レス口座への切替）
- 口座解約（Eメールアドレスをご入力いただいた場合のみ）
- 残高証明書の発行
以下の送信元アドレスからEメールを受信できるように設定してください。
送信元アドレス：email.info＠mufg.jp
受付不可メールが届いた場合は、Eメールの記載内容に沿ってお手続きください。
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申込内容や受付状況によっては、結果が反映されるまでお時間をいただく場合がございます。また、住所変更は「受付完了」と表示されても、変更内容の反映が翌営業日以降となる場合があります。