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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
かんたん手続アプリで紛失・盗難による再発行手続きをした場合、手数料はいつ引き落とされますか？
回答
キャッシュカード・通帳のみのお手続きをする場合
再発行のお申込をいただいた時点で、即時で引き落としさせていただきます。
印鑑のお手続きと同時にキャッシュカードを再発行する場合
お申込完了後、カードの再発行手続時（*）に引き落としさせていただきます。
（*）お申込日当日～原則翌営業日
再発行手数料は、キャッシュカード1枚・通帳1冊ごとにそれぞれ550円（消費税込）がかかります。手数料の引落とし口座は、同一支店内の手数料残高のある口座から選択可能です。なお、再発行したキャッシュカード・通帳は、手数料引落とし後に1週間～10日程度で転送不要扱いの簡易書留で郵送しますので、必ずお受け取りください。