よくあるお問い合わせ

（個人のお客さま）

よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）

お問い合わせ先

カテゴリー :

かんたん手続アプリの受付対象は以下の通りです。

対象物件	個人・個人事業主のキャッシュカード・通帳^（*）
対象科目	普通預金・貯蓄預金・定期預金（自動つみたて定期預金を含む）

（*）個人事業主のお客さまは、かんたん手続アプリでのEco通帳（インターネット通帳）切替はご利用いただけません。

キャッシュカード

本人カード・代理人カードの手続きが可能です。
ただし、一部受付できないキャッシュカードがありますのでご注意ください。

＜受付できないキャッシュカード例＞

キャッシュカードの種類	利用停止	再発行	解約	利用再開
クレジット機能付キャッシュカード（スーパーICカード）	✕	✕	✕	✕
当座キャッシュカード等	✕	✕	✕	✕
磁気の代理人カード（本人カードと同時受付は可能）	◯	✕	◯	◯
貯蓄預金代理人カード	◯	✕	◯	◯
社内キャッシュカード	◯	✕	✕	✕
2002年以前に発行された一部のキャッシュカード等	◯	✕	✕	✕
提携マイカード	◯	✕	✕	◯
Eco通帳先キャッシュカード	◯	◯	✕	◯
マイカード全般、カードローンカード等	◯	◯	✕	◯

通帳

以下の通帳は受付できません。

ご意見・ご感想をお寄せください ※個人情報（氏名、口座番号、電話番号等）は入力しないでください。
※ご入力いただいたコメントに対する回答はできませんので、ご了承ください。