よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
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よくあるお問い合わせ(個人のお客さま)

  • No : 865
  • 公開日時 : 2019/04/10 14:16
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「スマート口座開設」の申し込み中に入力していた情報が消え、最初の画面に戻ってしまった。

回答

15分間操作をされなかった場合、情報セキュリティ強化の観点から入力内容を削除しております。お手数ですが、改めて申し込みをお願いします。
また、ご利用のスマートフォンの端末設定や使用状況により、ホーム画面や他アプリへの切替操作を行うと入力内容が削除される場合があります。その場合は、バックグラウンドで起動しているアプリを閉じるか、スマートフォンを再起動すると解消する場合があります。

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