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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 85
  • 公開日時 : 2015/03/15 00:00
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ワンタイムパスワードカードを申し込んだが、ワンタイムパスワードカードが届きません。

回答

ワンタイムパスワードカードは約1週間~10日程度で届出された住所に普通郵便(ゆうメール)で送付いたします。

ワンタイムパスワードカードが届かない場合、お近くの支店窓口でお手続きいただくか、三菱UFJダイレクトの代表口座の普通預金通帳(*)をお手元にご用意のうえ、コールセンター(0120-860-777 サービスメニュー[2]→[1] 毎日9:00~21:00)へお問い合わせください。支店窓口でお手続きされる場合、代表口座の通帳・キャッシュカード・本人確認資料のいずれか(くわしくは こちら)と代表口座のお届出印をお持ちください。
(*)Eco通帳(インターネット通帳)をご利用のお客さまの場合、届出された電話番号へ折り返しのうえご回答させていただくことがございます。

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