よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 6093
  • 公開日時 : 2025/01/20 00:00
  • 印刷

ファイル数が多くて書類をアップロードできません。どのように操作すればいいか確認したい。

回答

本FAQはマイページのお客さま番号(ID)がMUから始まるお客さまを対象としています。
 
1ファイルにつき5MB以内のファイルを5つまでアップロードできます。
 
スマートフォンの場合、アドビ株式会社が提供しているAdobe Scanをご利用いただくと撮影した複数の写真を1つのPDFファイルにまとめられます。
操作方法・不具合等はアドビ株式会社にご確認ください。
本情報は2024年12月時点のものです。廃止や変更がされることがあります。
 
上記制限を超える場合は、マイページの「メッセージボックス(銀行へのご連絡)」よりお問合せください。

この情報により問題解決できましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください ※個人情報(氏名、口座番号、電話番号等)は入力しないでください。
※ご入力いただいたコメントに対する回答はできませんので、ご了承ください。