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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 608
  • 公開日時 : 2023/09/26 03:00
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【三菱UFJデビット】有効期限到来による更新カードはいつごろ届くのか知りたい。

回答

有効期限の1ヵ月前の上旬~中旬にかけて発送いたします。
新カードは、当行お届け住所宛に簡易書留郵便(転送不要扱い)でお送りします。
(発送先住所:有効期限2ヵ月前の中旬における当行お届け住所)
新カードは原則デビットカードとキャッシュカードが1枚となった「三菱UFJデビット一体型キャッシュカード」をお送りします。
特定のカード(スーパーICカード等)をお持ちのお客さまは、引き続き三菱UFJデビット(単体型)をお送りします。
 
 新カードが届かない場合
以下よりご確認ください。
住所に変更がなく、簡易書留郵便(転送不要扱い)が受け取れるお客さま
 
①同居人の方がお受け取りになられていないか
 
②郵便局より不在通知は受け取っているか
お手元に不在通知がある場合は、郵便局のHPより書留番号の追跡確認、再配達のお手続きをお願いいたします。
郵便局の保管期間が経過すると、銀行に返送されます。
10日~2週間程度で銀行より2回目の送付をいたします。
 
2回目の送付時、ご不在で郵便局の保管期間を経過すると、再度お手続きが必要となります。
お手続きは、以下までご本人さまよりお問い合わせください。
 
 
住所に変更があり、簡易書留郵便(転送不要扱い)が受け取れないお客さま

当行での住所変更手続きがお済みでない場合、郵便局へ転送届を出されていても転送されず、お手元に届きません。
住所変更のお手続き後、ご本人さまよりお問い合わせください。
住所変更について詳しくはこちら
 
上記に当てはまらない場合は、ご契約者ご本人さまがデビットカードをお手元にご用意の上、デビットデスクへご連絡ください。
 
<お問い合わせ先>
三菱UFJ銀行 デビットデスク
0570-070-735
(通話料有料)
毎日9:00~17:00(12/31~1/3除く)
 
商品 サービス番号   照会内容
選択メニュー
VISAデビット 1 1 ご利用内容やご契約内容に関するお問い合わせ
JCBデビット 2 1
 
上記ダイヤルをご利用いただけない場合(通話料有料)
[VISAデビットをお持ちの方]
(国内から)050-3786-7350/(海外から)+81-50-3786-7350
[JCBデビットをお持ちの方]
(国内から)050-3786-7351/(海外から)+81-50-3786-7351

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