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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 55
  • 公開日時 : 2023/08/09 09:00
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インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)のログインパスワードを登録(または再設定)する際、キャッシュカードの暗証番号を間違って入力したため、「お取り扱いできません。」と表示された。

回答

「入力誤りが所定回数を超えたため、お取り扱いできない」という内容のエラーメッセージが表示された場合、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。
以下をご確認いただき、お手続きください。
 
ATMでのお手続き(暗証番号がわかる方)

キャッシュカードの暗証番号がおわかりになる場合は、ATMでお取引いただくと停止解除いただけます。
 
 お持ちいただくもの
キャッシュカード
 
 手続可能なATM
当行ATM、セブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、イーネットATM
当行ATMの検索はこちら
コンビニATMの検索はこちら
 
 手続方法
正しいキャッシュカード暗証番号を入力のうえ、残高照会やお引き出し等をお取引ください。
ATMでのお取引後に、ログイン画面より、ログインパスワード登録(または再設定)をお願いします。
ログインパスワード登録(または再設定)はこちら
 
 
窓口でのお手続き

ご本人さまがお近くの窓口へご来店いただき、お手続きください。
 
 お持ちいただくもの
  • 通帳、キャッシュカード等の口座番号のわかるもの
  • 本人確認資料(本人確認書類の具体例
  • お届出印(印鑑レス口座のお客さまは不要)
 
国内店舗のご案内はこちら
 
 
スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」(ログインパスワード再設定の場合)

運転免許証またはマイナンバーカードをお持ちの方は、スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」でログインパスワードの再設定手続きができます。
エラーメッセージ内の【運転免許証またはマイナンバーカードで手続きする】より、お手続きください。
 
このお手続きでは、キャッシュカードの暗証番号の停止解除はできません。
停止解除はインターネットバンキングで別途お手続きをお願いします。
インターネットバンキングでのお手続きについてはこちら
 

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