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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 554
  • 公開日時 : 2018/08/27 11:08
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【三菱UFJ-VISA】海外キャッシングサービスで、現金が出てこなかったのに請求されています。

回答

現金が出てこなくても、海外の銀行の間違いで請求されることがあります。その場合は三菱UFJ-VISAデスクまでお問い合わせください。海外の銀行へ調査を依頼します。

ATMから現金が出てこなかった場合は、すぐにATMを管理している銀行やセキュリティ会社に連絡し、その場で解決を図ってください。
現金が受領できなかった証明をもらっておけば、万が一請求されても証明書として有効となります。
 
 

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