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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 453
  • 公開日時 : 2015/12/08 17:44
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【三菱東京UFJ-VISA】海外でカードの紛失・盗難に合った場合の連絡先は?

回答

海外でカードの紛失または盗難にあった場合には、すぐに下記までご連絡ください。キャッシュカード機能、クレジットカード(機能)の利用停止の手続きを行います。
24時間日本語対応の「DCホットライン24」へご連絡ください。
スーパーICカード TOKYU POINT PASMOをお持ちの場合、PASMO機能はPASMO取扱事業者の駅で利用停止の手続きを行ってください。
スーパーICカード KIPS+PiTaPaをお持ちの場合、PiTaPa機能は(株)スルッとKANSAIが利用停止の手続きを行います。当行への届出に加え、(株)スルッとKANSAIへも届け出てください。

また、クレジットカード(機能)については「緊急カード」を発行することもできます。
緊急カードの受取場所には制限があります。また、地域によってはカードの入手までに時間がかかる場合があります。
緊急カードの発行手数料は「三菱東京UFJ-VISA ゴールド/ゴールド プレミアム」は無料、「三菱東京UFJ-VISA」は1枚につき10,800円(消費税込)かかります。
家族カードの緊急カード発行は、必ずご本人会員さまの同意が必要となりますので、ご了承ください。


クレジットカードに関するお問い合わせは、三菱東京UFJ-VISAデスクまで

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