【三菱ＵＦＪ-VISA】他行ATMを利用したら身体認証を求められた。

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Ｑ＆Ａ（よくあるお問い合わせ）

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コンビタイプのカードで、他行ATMを利用した際に身体認証確認を求められた場合は、ATMの画面案内に従い、身体認証を実施してください。
身体認証確認後、希望のお手続きを実施してください。

お引き出し可能な限度額は、ICチップ限度額（旧_身体認証なし限度額）です。

セキュリティタイプは他行ATMはご利用いただけません。
ただし、「お預け入れ」は、三井住友銀行ATM、ゆうちょ銀行ATM、提携先コンビニATMに限りご利用いただけます。

＜身体認証確認を実施しないフローをご希望の場合＞

以下いずれかをご対応ください。

1.お手元のカードをそのままご利用されたい場合

※（1）または（２）のいずれかをご対応ください。

（1）他行ATMご利用時は、身体認証未対応ATMをご利用ください。

（2）窓口にて、キャッシュカードICチップ内の身体データ削除のお手続きください。
お手続き後は、他行ATMご利用時に身体認証確認の画面は表示されなくなります。

身体認証登録済みの対象カードをご持参ください。

2.新しいカードにお切り替えされたい場合

窓口、コールセンター、かんたん手続アプリにて、カード再発行のお手続きをお願いします。
本件に伴う再発行は手数料無料です。
かんたん手続アプリの場合は、「カード再発行（磁気不良等）」で手続きしてください。
ただし、スーパーICカードはかんたん手続アプリでの再発行は不可です。

なお、スーパーICカードの再発行の場合は審査が伴います。
審査の結果ご希望に添えなかった場合には、クレジット機能無しのICキャッシュカードが発行されます。
身体認証サービスは2023年5月13日（土）21時をもって終了いたしましたが、キャッシュカードICチップ内に身体データが残っているため、他行ATM（身体認証機付ATM）を利用した際に身体認証確認を求められる場合がございます。

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