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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 4085
  • 公開日時 : 2023/01/06 11:23
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ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリ)を表示した後、宝くじ購入の画面に戻れない(ログイン画面が表示される)。

回答

ワンタイムパスワード表示画面の左上【戻る】ボタンを押すと、ログイン画面が表示されます。
【戻る】ボタンは押さず、以下の手順でお手続きください。
 
 STEP 1
ワンタイムパスワードをご確認ください。
(数字箇所を長押ししてコピーするか、ワンタイムパスワードをお控えください)
※画面左上【戻る】ボタンは押さない。
<スマートフォンアプリ画面>
ワンタイムパスワード表示画面
 
 STEP 2
スマートフォンの画面切り替え(マルチタスク機能)操作を行い、インターネットのブラウザ画面(宝くじ購入画面)を表示させてください。
 
 STEP 3
インターネットのブラウザ画面(宝くじ購入画面)に、STEP 1でコピーもしくはお控えいただいたワンタイムパスワードをご入力の上、「購入」ボタンを押してください。

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