MUFGQuality for You 確かなクオリティを、明日へ。世界へ。

ホーム三菱東京UFJ銀行
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
カテゴリ一覧
Q&Aトップへ戻る
お電話でのお問い合わせ先ボタン

Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 35
  • 公開日時 : 2015/12/08 17:43
  • 印刷

IBログインパスワードを何度か間違えてしまい、ダイレクトにログインできません。

回答

複数回IBログインパスワード(*)の入力を誤ると、セキュリテイの観点からインターネットバンキングの利用がロックされます。
IBログインパスワードを再登録いただくと、お取引を再開することができます。
以下リンクより再登録をしてください。
IBログインパスワード再登録へ

再登録には、ダイレクトパスワード(数字4桁)ご契約カードが必要となりますので、お手元にご用意ください。

(*)IBログインパスワード

なお、ダイレクトパスワードが不明、もしくはご契約カードがお手元にない場合は、以下をご参照ください。

「ダイレクトパスワード」がご不明なお客さま
以下リンクをご参照のうえ、「ダイレクトパスワード」を再登録してください。
その後、「IBログインパスワードの再登録」のお手続きをお願いします。

ご契約カードがお手元にない場合
ご契約カードを受取られていない場合
「IBログインパスワード再登録」は、ご契約カード到着後にお手続きください。
店頭で三菱東京UFJダイレクトお申込時に「IBログインパスワード」と「Eメールアドレス」をご登録いただいたお客さまの場合、通常、約1週間でお届け出のご住所へ簡易書留(転送不要扱い)にて、ご契約カードを郵送いたします。
なお、1週間経過してもご契約カードが届かない場合は、コールセンター(0120-860-777 または03-5432-7324 自動音声「2-1」 毎日9:00~21:00)までご連絡ください。
ご契約カードを紛失されたお客さま
以下リンク先に記載の電話番号へご連絡ください。
ご契約カードを紛失時のご連絡先

この情報により問題解決できましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます